Buongiorno, segnalo a chi fosse interessato il nuovo libro di Barbara Galli “Web listening”. Lo ho letto e ho apprezzato molto la chiarezza dell’esposizione e il modo in cui i temi sono trattati. Finalmente un testo chiaro, completo, pragmatico, che riporta lo stato dell’arte e le prospettive di una materia di cui si parla troppo spesso in modo superficiale e approssimato. Il testo è molto utile a tutti coloro che vogliono capire e applicare l’ascolto on-line e trarre indicazioni operative, evitando trappole e banalizzazioni (molto dannose!) per la strategia e le azioni di web marketing.

Buona lettura.