{"id":1255,"date":"2023-02-01T09:43:22","date_gmt":"2023-02-01T08:43:22","guid":{"rendered":"https:\/\/dialogica.it\/blog\/?p=1255"},"modified":"2023-02-01T09:43:24","modified_gmt":"2023-02-01T08:43:24","slug":"gli-scenari-dei-retailer-usa-emersi-da-nrf-2023-segmentazione-sostenibilita-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dialogica.it\/blog\/2023\/02\/01\/gli-scenari-dei-retailer-usa-emersi-da-nrf-2023-segmentazione-sostenibilita-tecnologia\/","title":{"rendered":"Gli scenari dei retailer USA emersi da NRF 2023: segmentazione, sostenibilit\u00e0, tecnologia"},"content":{"rendered":"\n<p>Nei primi giorni di Gennaio <a href=\"https:\/\/www.dialogica.it\/it\/\">Dialogica<\/a> ha partecipato, assieme al partner USA (<a href=\"https:\/\/cambridgeretailadvisors.com\/\">Cambridge Retail Advisor<\/a>) a NRF, il pi\u00f9 importante evento fieristico nel mondo Retailer.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuove tecnologie, conferenze, visita agli store: una full immersion e una finestra sul futuro della distribuzione. Alcune impressioni.<\/p>\n\n\n\n<p>Se \u00e8 scontata l\u2019attenzione all\u2019e-commerce meno ovvie sono le riflessioni emerse: i servizi erogati, molto costosi, non sono economicamente sostenibili. Quindi si pu\u00f2 prevedere una modifica delle condizioni di fornitura (pi\u00f9 onerose per i clienti).<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019uso dei dati dell\u2019e-commerce (molto dettagliati e precisi) ha fatto capire che la <em>currency <\/em>per la creazione del valore \u00e8 il dato che descrive lo shopper, il suo percorso di acquisto, le sue scelte finali.<\/p>\n\n\n\n<p>Il dato deve essere preciso, molto dettagliato, anche nel punto vendita fisico. Si ammette che la conoscenza dello shopper che compra in negozi fisici \u00e8 del tutto insufficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Da qui il fiorire di \u201cprove di nuove tecnologie\u201d per gli store: gli scopi: ridurre il personale (un aspetto molto critico data la difficolt\u00e0 a reperire addetti alle vendite in store) e accrescere la conoscenza dei clienti.<\/p>\n\n\n\n<p>Quest\u2019ultimo aspetto ha portato allo sviluppo di nuove tecnologie (la maggior parte delle quali inutilizzabili in Italia per la legge sulla privacy): spesa \u201c<em>contactless<\/em>\u201d, scanner di scaffale per ridurre gli out of stock, boom della comunicazione digitale in-store.<\/p>\n\n\n\n<p>Bello ma di fatto un grande <em>showdown <\/em>dei produttori di tecnologia: le soluzioni sono molto costose, richiedono una rivoluzione degli spazi espositivi e devono ancora dimostrare nei fatti di aumentare la conoscenza dei comportamenti di acquisto dei consumatori.<\/p>\n\n\n\n<p>Abbiamo preparato un report completo che potremo condividere con chi ce lo chieder\u00e0.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nei primi giorni di Gennaio Dialogica ha partecipato, assieme al partner USA (Cambridge Retail Advisor) a NRF, il pi\u00f9 importante evento fieristico nel mondo Retailer. 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